必备条件:
"头部高端车企:奥迪、宝马、奔驰
头部自主车企:吉利、比亚迪、长城等
新势力头部企业:理想、领跑、蔚来、小米
或者服务过高端豪华车企的4A公司"
优先条件:
"头部高端车企:奥迪、宝马、奔驰
头部自主车企:吉利、比亚迪、长城等
新势力头部企业:理想、领跑、蔚来、小米
或者服务过高端豪华车企的4A公司"
岗位职责:
1、策略与策划:制定年度体验营销策略,策划及执行高端品牌活动(新车发布/试驾/车主活动等),并融入客户洞察优化体验设计
2、项目管理与执行:全流程管理活动落地,统筹预算与供应商资源,确保活动执行符合品牌高端定位
3、客户体验管理:为客户提供专属接待与个性化支持,收集客户反馈与需求洞察,建立情感连接提升客户忠诚度,前置化处理潜在客诉风险
4、跨部门协同:整合内外部资源确保活动目标达成,建立活动-客服联动机制,推动客户需求响应与转化
5、闭环优化:析活动数据与客户反馈,输出体验优化方案,将客户洞察转化为产品/服务改进建议"
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、传播学、广告学、工商管理、艺术管理等相关专业优先。
2、具备3-5年以上高端汽车品牌体验营销、活动管理或品牌公关相关工作经验。
有成功策划并执行大型品牌体验活动(如新车发布会、用户峰会、品牌文化体验日等)的完整项目经验者优先。
有新能源汽车行业或科技行业经验者更佳。
3、具备出色的策划与创意能力、项目管理能力,丰富的现场执行与管理经验。
能够高效地与内外部(如媒体、供应商、公司内部部门等各方)进行沟通协作,推动项目顺利进行。
深刻理解高端用户需求,了解如何将线下体验与线上传播有机结合,放大活动声量,并具备一定的活动效果评估分析能力。"