用户管家主管

必备条件:
在车企做用户体验、服务体验
优先条件:
汽车行业 车企
岗位职责:
用户服务管理‌
提供一对一专属服务，包括车辆使用指导、服务政策解答、增值服务办理等；
处理用户投诉与突发问题，协调内部资源快速解决；
任职要求:
3年以上豪华/新能源品牌客户服务经验，具备团队管理经验者优先；